Política de Privacidade (LGPD)

1. Controlador e Encarregado (DPO)

• Controlador: Progresso X (inserir razão social e CNPJ/CPF)

• Endereço: (inserir)

• E-mail de contato: (inserir e-mail oficial – ex.: contato@progress ox.com.br)

• Encarregado/DPO: (nome e e-mail do encarregado, se houver)

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cidade/UF, empresa e cargo (quando informado).

• Dados de uso: páginas acessadas, IP, device, navegador, cookies e métricas de navegação.

• Dados transacionais: quando aplicável (ex.: compra de cursos), como forma de pagamento, histórico de pedidos e notas fiscais.

• Comunicações: mensagens enviadas via formulários, WhatsApp e e-mail.

3. Como coletamos

• Formulários do site, landing pages e newsletters.

• Cookies e tecnologias similares.

• Integrações com plataformas de pagamento, e-mail marketing, vídeos e analytics (ex.: Google/Meta, Hotmart/PagSeguro, etc.).

• Contatos voluntários via WhatsApp/Instagram/YouTube.

4. Finalidades do tratamento

• Responder contatos, dúvidas e propostas de palestras/treinamentos.

• Enviar conteúdos, materiais e comunicações sobre Progresso X (com possibilidade de descadastro a qualquer momento).

• Executar contratos (acesso a cursos, emissão de NF, suporte).

• Melhorar a experiência no site, segurança e métricas de performance.

• Cumprir obrigações legais/fiscais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

5. Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato (art. 7º, V).

• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

• Legítimo interesse (art. 7º, IX) para melhoria de serviços e comunicação relevante.

• Consentimento (art. 7º, I) quando exigido — ex.: newsletters e cookies não essenciais.

6. Compartilhamento de dados

• Operadores/fornecedores que apoiam a operação (hospedagem, e-mail marketing, gateways de pagamento, analytics).

• Autoridades públicas quando houver obrigação legal/ordem judicial.

• Não vendemos dados pessoais.

7. Retenção e eliminação

• Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e/ou conforme prazos legais (ex.: fiscais). Ao término, eliminamos ou anonimizamos com segurança.

8. Segurança da informação

• Medidas técnicas e organizacionais para proteção contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

• Internet não é ambiente 100% isento de riscos; incentivamos boas práticas do usuário (senhas fortes, dispositivos atualizados).

9. Cookies

• Utilizamos cookies para funcionamento, estatísticas e personalização.

• Você pode gerenciá-los no banner de consentimento e nas configurações do navegador. Cookies essenciais não podem ser desativados por afetarem o funcionamento do site.

10. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

• Como exercer: envie solicitação para o e-mail do DPO/Encarregado.

11. Transferência internacional

Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores com nível adequado de proteção e cláusulas contratuais compatíveis com a LGPD.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar este documento a qualquer tempo. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização.

Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar o site, consumir conteúdos, inscrever-se ou contratar produtos/serviços, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Elegibilidade e cadastro

• Você declara ter 18 anos ou ser emancipado; menores devem estar assistidos por responsáveis.

• As informações de cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela guarda de suas credenciais.

3. Conteúdos e propriedade intelectual

• Textos, imagens, vídeos, marcas e métodos são protegidos por direitos autorais.

• É proibida a reprodução, distribuição, revenda, engenharia reversa ou uso comercial sem autorização por escrito.

• Acesso a cursos e materiais é pessoal e intransferível.

4. Produtos/serviços, preços e pagamentos

• Descrições e preços podem ser atualizados sem aviso prévio.

• Pagamentos são processados por parceiros (ex.: gateways/plataformas). Podem existir taxas, parcelamentos e políticas próprias do provedor.

• Em caso de assinatura, o ciclo de cobrança e cancelamento seguem as regras informadas no momento da contratação.

5. Política de reembolso (se aplicável)

• Quando houver oferta de garantia (ex.: 7 dias para cursos online), o prazo e as condições constarão na página de venda/contrato.

• Após o prazo ou quando não aplicável, não haverá reembolso.

6. Conduta do usuário

• Não publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório, malicioso ou que viole direitos.

• Não tentar burlar sistemas, compartilhar acessos ou explorar vulnerabilidades.

• O descumprimento pode gerar suspensão ou cancelamento de acesso, sem reembolso, além de medidas legais.

7. Links de terceiros

• O site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos por conteúdos, práticas e políticas de terceiros.

8. Limitação de responsabilidade

• Empregamos esforços para manter o site e os conteúdos disponíveis e corretos, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou resultados específicos.

• Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos.

9. Comunicações

• Você autoriza comunicações transacionais e informativas relacionadas ao uso dos serviços.

• Para comunicações promocionais, você pode revogar o consentimento a qualquer momento (link “descadastrar”).

10. Alterações dos Termos

• Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo, com publicação da nova versão. O uso contínuo após a alteração implica concordância.

11. Foro

• Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da comarca de (inserir cidade/UF), com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

LGPD – Aviso de Consentimento e Preferências

• Ao clicar em “Aceito” no banner de cookies, enviar formulários ou continuar usando o site, você consente com o tratamento de dados para as finalidades indicadas (quando a base for consentimento).

• Você pode gerenciar cookies no banner e revogar consentimentos a qualquer momento pelos canais de contato.

• Para newsletters/comunicações de marketing, oferecemos opt-out direto em cada e-mail.

Como falar conosco

• Responsável/mentor: Gerson Prust

• Projeto/Marca: Progresso X

• Fundação do projeto: 07/03/2025

• Última atualização: 09/10/2025

• Endereço: Schroeder, Santa Catarina, Brasil – CEP: 89275000

• E-mail: equipe@progressox.com.br